蘑菇街陈琪:“淘宝必将被垂直电商条块化分割”
在采访蘑菇街的CEO陈琪之前,我一直在想一个问题,为什么同为导购网站的美丽说转投腾讯,而蘑菇街却与阿里没有上演同样的故事,反而会演化成变阿里彻底限制的地步,毕竟陈琪当年就是淘宝的员工,而且他们的天资投资人李治国也是老阿里了,在整个互联网行业都在盛行找“干爹”的时代,为何蘑菇街却选择独立发展?
陈琪并没有直接回复这个问题,他坦言凡是有投资部的互联网公司基本上都找蘑菇街,但是进展到实质阶段时,他都会问对方如下问题,如果收购,怎么安顿自己、团队、员工以及公司的业务,怎么保有其独立性等问题,但基本上都没有得到满意的答案,陈琪说可能与蘑菇街服装这个品类有关,其中利润比还是比较高,业内大佬基本都已经涉足这个方面,所以如果收购从一开始就无法在内部进行平衡。
目前来看,蘑菇街的业务发展还不错,去年11月正式转型做平台电商,11月和12月月度平均交易额已经 近1.2亿元,今年3月份接近2亿,甚至优于2012年年初其每月为淘宝导入的1.6亿元交易额。
这么看来,陈琪开玩笑说,蘑菇街现在包括未来可能不会有“干爹”,转型给了他足够的底气来保持独立发展。一个本来依赖于巨型电商平台的导购网站,其独立之路是怎么走出来的?
陈琪:跳出与阿里的恩怨,才能看清蘑菇街的转型
陈琪说在商言商,可以理解阿里的选择,只是自然的商业决策,如果他还在淘宝,也会采取相同的方法,但这不是蘑菇街转型的最大原因,只有跳出所谓的与阿里的恩怨,才能看清蘑菇街的转型。
转型:从导购到电商平台
陈琪说在2012年底左右,整个团队都感觉到没有事情可做,大家都觉得遇到了发展的瓶颈,认为蘑菇街原有导购模式比较薄,可延伸的空间不大,当将社区、算法、防作弊做完后,就已经触及天花板了,无法从根本上来提升用户的产品体验。他以商家作弊为例,导购类的网站无法避免商家的作弊,从最初的技术刷好评到利用QQ群发动的人海战术,后者由于可能会产生真实的行为很难从技术的层面来处理。
陈琪说,当蘑菇街想在客户体验上做得更好一些,就发现不管理交易,根本做不好,最好的办法就是知道最终的交易。现在转型做平台电商,下沉到商家,可以获得交易数据、退货数据,再与商家的产品好评数进行对比,当一个商品被点击了很多喜欢,但是它没有真实的交易,那肯定是刷的,问题就迎刃而解了。这类问题解决了,平台可以向用户提供了更为真实的数据,用户获得的产品体验也就得到根本性的提高。
移动端的发展
移动端也是蘑菇街转型的一个涵义。陈琪说当初在转型时,他告诉董事会成员可能在面临流量的近半下滑,但目前来看移动端的发展比他自己想像的还要顺利。
第一,交易更易完成。他说过去做导购时,移动端完成交易,只有两种方式,要不就是跳到淘宝的APP,要不就是跳转其他网页,而现在做电商平台这些完全不成问题,用户直接在APP上面就可以完成交易。
第二,移动数据优于PC端。目前移动端,虽然流量没有PC端的多,但是却占据总成交量的60-70%,而且用户的月均回访次数是PC端的4倍,DAU日活跃用户也达到300万左右。可见的未来,基本上可以达到移动端每日10万个订单,销售额会达到1000万。
走“哑铃”模式:社区到电商,流量贯通
陈琪说,早在创业初期他就坚信社区化、娱乐化一定会与电商相结合,穿着运动装的他用哑铃这个器械很形象地向我们解释了为什么。他说哑铃的两端是社区与电商,社区有流量但变现差,而电商需要流量形成销售,中间的管道就是将社区的流量输送到电商。
他也将自己创业以来三个产品梳理了一遍,以见“哑铃”模式的逻辑:卷豆网,一个社区流量转化的工具,也就是中间的管道;导购性质的蘑菇街,管道加社区;现在,社区、管道、电商的一体化。
垂直电商还有得做吗?
蘑菇街的转型,面临一个背景、一个疑问:
一个背景:近年来垂直领域一直形式不是太好。从年初的凡客,到近期的乐淘网,出现不同程度的危机,乐淘网甚至已经传出易手的消息,而且刘强东在“2013年电商总结”时说,“在现有格局下,打造一个全新电商平台的时间窗口,基本上已关闭。移动电商还有机会。垂直电商的机会已经为零。”
一个疑问:蘑菇街为什么不是自主品牌加平台的模式?因为如果做自主品牌,第一利润更为可观,第二,对于蘑菇街的品牌塑造也是有相当的好处,第三,蘑菇街有近7000万用户,蘑菇街平台电商去年11月刚上线,许多商品还是零购买时,“双十一”当天成交量就突破1800万,足见其品牌认可度之高。
陈琪的回答如下:
行业红利存在,垂直领域就可以做
陈琪说,蘑菇街在垂直领域只集中于女性时尚消费,目前只是服装,他认为只要行业红利存在,垂直领域就会有所成长。他以房产为例,搜房网是垂直的,新浪、网易这些门户网站都有房产频道,但单独一个频道不可能掌握将那么多资源都掌握好,所以足够大的市场下,搜房网可以活得非常滋润。这个道理放到蘑菇街集中的服装领域也是如此,而且服装同时也是一个毛利比最高品类。
陈琪希望在这个大的一个行业里面,扎扎实实做个五六年,能在这个行业占据5-10%,那时公司的体量就已经相当可观了。
服装的特殊性不做自主品牌
陈琪认为电商是否做自主品牌,完全取决于品类的性质。服装这个品类要求款式多,款式少,用户没有太多的选择性也就觉得没有太多意义。如果做自主品牌的话,款式多就是需要选款能力,如果选得不对,仓库里就堆满了,被爆仓。他认为凡客的发展即是面临着这种压力,当发现客户流失因为款式不够多,所以就增加款式,而增加款式一旦选款能力没有跟上,直接形成库存,周转直接出现问题。而淘宝模式把库存的压力分散掉了,所以从这一点来说,蘑菇街做服装也是只做平台,而不考虑自主品牌。
淘宝与蘑菇街的未来
在蘑菇街的发展过程中,与淘宝的对比是不可避免的,陈琪认为淘宝与蘑菇街,除了平台性质不一样,实际上还有两个很大的区别。
区别
第一,性质。淘宝是购物目的地,到淘宝上面来的人都是有着明确的目的,知道需要买什么东西;蘑菇街只是购物出发地,用户之前不一定有购物的需求,只是上面看一些好的产品,慢慢被吸引,产生了购买行为。
- 站长基地刊登此文只为传递信息,并不表示赞同或者反对作者观点。
- 如果此内容给您造成了负面影响或者损失,本站不承担任何责任。
- 如果内容涉及版权问题,请及时与我们取得联系。
参与评论
往期头条
热门推荐
论坛新帖更多
标签云
- 传媒 趋势 SEO 网站推广 APP推广 ASO 炫技 家电 变频器 APP ASO 百度 马达 伺服电机 ASO Android商 地图 行业 QQ 手机 ces 中国 海淘 网易 ASO优化 家装O2O 单下最热门的笔记本 app推广 APP推广 APP St 手游APP 寻龙诀 ASO 工作效率 互联网营销,创业交流 百度权重 手游类APP 互联网家装 互联网装修 竞品分析 APP运营推广 云仓百货 互联网营销 创业交流 APP推广运营策略 梦泉代理 梦泉总代理 梦泉招商 梦泉总代理 梦泉代理 梦泉总代理 APP运营推广计划 梦泉招商代理 彩虹汇微商 梦泉宝芙兰雪莲卫生巾 梦泉实体店 孔梓生