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小红书CTO郄小虎:腾讯云让小红书更专注

时间:2016-06-13 14:45来源:比特网作者:中文科技资讯点击:

小红书,这个发现全世界好东西的分享平台,被称为“2015年最改变生活品质的App”。用户们最真实的感受是——逛不完。

与此同时,对于有一定用户基数的产品来说,流量峰值、恶意攻击、恶意刷赞...几乎每一家互联网企业都遇到过这些问题。然而,并不是所有团队都会自建机房、买服务器,毕竟这是很大的一笔开销,费时费力。此时,选择一款给力的支持服务就变得至关重要。对此,小红书CTO郄小虎有着自己的思考。

小红书CTO郄小虎:腾讯云让小红书更专注

小红书CTO郄小虎(图左)

曾经的谷歌人 如今的创业者

郄小虎可以说是一位资深的技术人才,在美国读完大学毕业后,加入了当时还处于创业初期的谷歌,是AdWords系统的核心开发成员,而广告业务也为谷歌贡献了巨额营收。后来,郄小虎担任谷歌中国工程研究院副院长、谷歌全球技术总监,直到去年加入小红书。“谷歌"不作恶"的价值观到今天还影响着我。”郄小虎说。

在谷歌工作的12年中,郄小虎深切感受到了颠覆带来的影响,也因此认识到突破的重要性。“谷歌的创始人也有这样一种精神,成功的企业需要思考如何自我颠覆。一些衰落的公司并不是他们没有把擅长的事情做好,而是因为他们太擅长做自己的事情,反而错失了一些机会。”或许对于郄小虎来说,正是颠覆的态度让他开始寻找中国互联网市场有哪些新的机会。

从出国旅游攻略做起的小红书,逐渐有了自己的用户社区,并且在2014年底上线了电商业务。近两年,小红书呈现了井喷式增长,注册用户数近2000万,在零广告投入下,半年销售额超过7亿。

郄小虎说:“小红书不仅是一家跨境电商公司,更是一个分享和发现优质生活方式的平台。小红书上聚集了大量的对生活充满好奇心、有追求的用户,他们在这里分享生活的点点滴滴。前几年,小红书只做了一件事情,就是把我们的社区做好。”

如今,小红书聚集了一批国内年轻的中产阶级,他们热爱生活,乐于分享。好吃的东西,好玩的地方,都能在这上面找到,由此也引发了其他人的兴趣,催生了购买需求。例如,有一位养猫的用户发了一个自动猫砂机,别的养猫人发现这个很好用,就会想知道哪里可以买到。当用户分享出一篇好的笔记(帖子)后,会顺带贴上标签,包括购买地点、品牌、价格。

值得一提的是,小红书还有很多海外用户,遍布美国、欧洲、大洋洲,主要还是华人为主。他们会分享世界各地的商品,让大家知道哪里最便宜。比如有些用户在机场免税店发现一些商品,然后打开小红书比较,就可以直接在小红书上下单。

在小红书的平台上,用户可以和会生活的人在一起,共同发现全世界的好东西。总有一些是你喜欢但不曾知道的,在这个逛不完的平台上,因此总有惊喜。

云计算,让小红书更专注

对于互联网公司来说,每一次流量激增的活动都是重要的机会,也是巨大的考验。“每一次大促前,系统支持的流量峰值跟平时相比不在一个数量级,我们做了大量的优化。同时,我们把所有业务都放在腾讯云上,可以在系统扩容上有很好的支持,把工程师从传统工作中解放出来,专注于核心的业务需求。”郄小虎称。

郄小虎表示,面对经常出现的恶意攻击和刷单情况,腾讯云的大禹系统和天御系统提供了很好的帮助。其中,天御业务防护系统提供了多种类型验证码,在注册前可以预先识别潜在作恶者,进行前端防御,并且能够实时检测登录环节,打击自动机批量登录或其他恶意批量访问接口行为。至于大禹系统,则通过CDN的方式把攻击流量化解。

“每一个创业公司都会遇到这样的问题,部署这些防护措施非常劳心,让人睡不好觉,但又不能给核心业务带来太多帮助。”郄小虎谈到,“因此,我们就把这件事情交给腾讯云去做,腾讯云的大禹系统,基本上把攻击都过滤掉了。现在,我不会再有失眠的情况。”

除了安全性,腾讯云还提供了视频直播和点播服务,这对并非视频企业的小红书来说,又节省了大力气。“视频是非常有效的和用户连接的方式,但是开发直播系统要耗时几个月,我们需要的是快速上线,所以选择了腾讯云的视频直播、点播服务。”郄小虎说。

如今,云计算已经从传统的纯技术平台变得更加服务化,帮助越来越多的创业公司以更快的速度、更低的成本发展业务,逐渐形成了规模效应。对于创业初期的企业来说,自己购置机房、买机器、布线,还要单独开发一套运维管理系统,既费时又费力。如果有一家强大的云服务商提供支持,就会省去大量不必要的成本支付。

机器学习和大数据 比用户更懂自己

除了云服务,小红书还整合了大数据分析和机器学习。举例来说,如果一个用户突然开始关注旅行箱、户外设备之类的商品,小红书就会知道这位用户近期有出行计划,并为其推荐相关信息,如果有人开始关注母婴用品、孕期维生素、玩具之类的,就会收到关于“准妈妈”的一些商品建议。

社区维护方面,小红书的机制是让优质笔记得到更多的曝光、点赞、收藏,而这不能纯靠人工审核,因为工作量非常大。“为此,我们会对笔记进行多维度分析,结合大量的历史数据,找出特征,来判断它的优质程度。”郄小虎表示,“通过技术的方式,简化了用户的操作复杂度,让UGC的信息更加结构化,与我们的后台系统对齐。”

专注产品才是创业者的出路

从12年的谷歌生涯到加入小红书,郄小虎经历了从高管到创业者的转变,也收获了不少经验。对于创业路上的同行们,郄小虎又有什么建议呢?“专注产品,很多创业者希望抓住每一个机会,反而丧失了专注。考验他们的是对方向的明确把握和坚持,总要有一件事情真的比别人做得好。如今的谷歌有数十款成功的产品,覆盖上亿用户,但他们的核心就是搜索。”

郄小虎认为,国内的创业者应该向硅谷的创业者学习,“他们是非常耐得住寂寞的,会真正静下心来把自己的事情做好,做到极致,不会盲目跟风,不会被外界的一些噪音所迷惑。”此外,创业者也要学会拥抱先进生产力,例如在云平台上搭建服务,可以起到事半功倍的效果。

通过郄小虎的讲述,我们看到了小红书对美好生活品质的追求,以及云计算服务对创业公司的巨大助力。如果用一句话来概括小红书,会是什么呢?郄小虎想了想,笑着回答道:“小红书是一个关于品质生活分享和发现的平台,在这里你可以和全世界最会生活的用户在一起,找到更好的生活方式。”

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