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危机之后,贴吧如何变得更好?

时间:2016-01-18 13:36来源:站长之家作者:未知点击:

危机之后,贴吧如何变得更好?

文/路北(微信公众号lubei2014运营者)

研究经济的最好入口是经济危机,对于公司的研究,最佳时机同样是它的危机。因为贴吧的危机,舆论哗然,媒体和自媒体的负面轰炸,百度怕是从未感受过如此的“千夫所指”。

毫无疑问,贴吧的这次危机,百度也坦承有不可推卸的过失,无论是所谓的KPI考核压力,还是监管、运营方面的漏洞。

批评声音集中于不良商业化是导致一切罪恶的源泉,更何况,此次的罪恶还人命关天。自从雅虎确定了互联网“用户免费、广告赚钱”的商业模式之后,绝大部分互联网企业都遵循这条原则,没有人会为你制作免费的面包。在90年代的美国和现在的中国,互联网企业都十分注重“流量”,有的观点甚至认为有了流量就有了一切。正是贴吧背后海量的活跃用户,个别部门动了营利的念头。

实际上,流量也分种类的,有的流量不一定能带来金钱。很简单的例子,按照盈利性来说,QQ和微信的流量与淘宝和天猫的流量有着本质区别。人们使用微信,大多是来说话聊天,而不是来买东西的。如果硬要赋予社交媒体“赚钱功能”,必然需要循序渐进。同样的道理,贴吧本来是用来说话聊天的,如果激进的要把贴吧变成一个卖东西的场所,那么很多人便会对贴吧裹足不前,甚至产生谩骂。此番百度贴吧遭受的非议,就是因为少数部门犯了这样的大忌。

贴吧应该由谁来管?

互联网的商业模式本无可厚非,关键在于,应该由谁来管理这个贴吧?而且如何保证吧主是个好人?我们可以相信“血友之家”的三个吧主,但我们不能也不敢相信所有的吧主都是正直的。万一,仅仅是万一,原有的吧主在利用贴吧在干非法的勾当,在道义上说,百度又能否直接删帖、撤销原有的吧主的权限或者干脆换掉吧主呢?要解决“吧主问题”,为了防止人命关天的贴吧又落入心怀叵测之人的手中,百度的回答是“病种类贴吧只对权威公益组织开放”,血友之家成为了首例。这样做是应该的,但病种类贴吧只是贴吧的冰山一角,如何最大限度地减少贴吧中的假信息,打击骗子,既是一个艰巨的任务,也是一个考验互联网行业的难题。

危机之后,贴吧如何变得更好?

任何一家公司,尤其是在某个领域举足轻重的企业,理应受到外界无遗漏的观察、批评甚至指责,动不动的上纲上线实际上也没有那么严重,看上去的义愤填膺也不过是短暂的民意宣泄。

但另一方面,这次事件倒是验证了贴吧社交平台的出色。商业模式抵触得有多厉害,民就反映出民众对贴吧作为社交平台就有多少期望。

UGC的商业化一直是个难题,社交平台的商业模式更是如此。在这方面,微信、微博无一不是已经摸索了许久。这次危机之后,贴吧倒确实可以好好认真琢磨一下UGC的问题。

其实也很简单,既然大家来贴吧,就是来说话交流的,不如充分发挥好贴吧的社交功能,继续依靠吧主的长期经营来振兴贴吧,用共同的兴趣爱好或者需求,使得天南海北的人聚集在贴吧上,而只要人群聚集的地方,就有商业机会,百度可以在这方面多下功夫,开发出一些好的产品出来。

以“血友之家”为例,百度可以开发一些产品,用自己“百度健康”的平台为他们服务,或者和其他正规线上医药平台合作,为贴吧的用户推荐医院和医生,甚至还可以利用自身的数据功能,向贴吧用户低价提供病症分析和科普报告,在生财有道的同时,也做了公益,何乐而不为呢?只要采取好的合作方式,百度是有能力聚集资源,为贴吧的用户服务,而不是一次性地把贴吧套现。

比如,可以将贴吧分为公益类贴吧和商业类贴吧,针对这两种不同性质的贴吧,实施不同的管理方式,在管理上,还可以依据贴吧的性质、规模、活跃度等采取等级制管理,从众多贴吧中找到可以深耕细作的内容,找到可以获得正当盈利的板块,再利用自身数据、资金的优势,整合百度自身的内部资源,和各方开展合作,找到一条新的商业模式。

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